Star Wars Battlefront II presenta un modo historia, un sistema de clases de personajes personalizables y contenido basado en las películas de la franquicia, como vehículos y mapas basados en los distintos planetas que han aparecido en las trilogías de Star Wars, la precuela y la secuela. También presenta héroes y villanos, los cuales son jugables; la lista de héroes incluye a Luke Skywalker, Leia Organa, Han Solo, Chewbacca, Lando Calrissian, Yoda, Rey, Darth Vader, El Emperador Palpatine, Boba Fett, Bossk, Iden Versio, Darth Maul y Kylo Ren. Posteriormente se añadieron los personajes Obi-Wan Kenobi y Anakin Skywalker para el bando de los héroes, además del General Grievous y el Conde Dooku para el bando de los villanos. El juego presenta un modo historia a diferencia de su predecesor. La protagonista del juego, Iden Versio, líder de un grupo de Fuerzas Especiales imperiales conocido como Escuadrón Infierno, participa en múltiples eventos en los 20 años previos a The Force Awakens. Habrá segmentos en la campaña donde el jugador podrá controlar a otros personajes como Luke Skywalker y Kylo Ren. Los jugadores también pueden jugar en el modo arcade: un solo jugador fuera de línea o una cooperativa local donde los jugadores pueden elegir en qué lado jugar y en qué batallas jugar. En lugar del contenido descargable de Pase de temporada pagado (DLC) visto en el predecesor de 2015, este juego se amplía con DLC gratuito proporcionado a todos los jugadores con una cuenta de EA gratuita. La actriz principal Janina Gavankar declaró que el DLC sería gratuito para todos los jugadores, utilizando una estructura estacional similar a Overwatch y Rainbow Six Siege. La primera temporadase se enfoca en la película Star Wars: Episodio VIII - Los últimos Jedi, e incluye a Finn y Captain Phasma como héroes, el planeta Crait como mapa, así como un mapa espacial en el planeta D'Qar.
